Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla qualità e i servizi di Leonardo Shoes
Dove vengono realizzate le calzature Leonardo Shoes?
Tutte le nostre scarpe sono rigorosamente Made in Italy, realizzate a mano da maestri artigiani fiorentini utilizzando pellami di altissima qualità.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150 euro, altrimenti ha un costo fisso di 10 euro.
È possibile effettuare un reso se la taglia non è corretta?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso scegliere la taglia giusta?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata. Se sei indeciso tra due numeri, consigliamo generalmente di scegliere quello più piccolo per i modelli classici in pelle.
Offrite un servizio di assistenza post-vendita?
Sì, il nostro servizio clienti è disponibile via email o WhatsApp per consigli sulla manutenzione della pelle o per qualsiasi problema relativo al tuo acquisto.